جستجو برای:
  • صفحه اصلی
  • دوره های آموزشی
  • پادکست ها
  • مقالات
  • درباره ما
  • سبد خرید
  • تماس با ما
 
  • 021-22226004
  • info@zinpas.com
  • دوره های آموزشی
  • مقالات
آموزش فن بیان، سخنوری، ارتباطات و رفتارشناسی
  • صفحه اصلی
  • دوره های آموزشی
    • فن بیان
    • آموزش فروش
    • کسب و کار
    • آموزش اینستاگرام
    • مهارت های فردی
    • مهارت های ارتباطی
  • پادکست ها
  • مقالات
  • درباره ما
  • سبد خرید
  • تماس با ما
0
ورود / عضویت

وبلاگ

آموزش فن بیان، سخنوری، ارتباطات و رفتارشناسی فن بیان و ارتباطات چگونه فروش خود را نهایی کنیم؟

چگونه فروش خود را نهایی کنیم؟

فروردین 26, 1396
ارسال شده توسط علیرضا علیرضا سخنوران
فن بیان و ارتباطات ، کسب و کار ، مهارت های فردی
1.93k بازدید

چگونه فروش خود را نهایی کنیم؟

مانند هر مهارتی، فروش هم قواعدی دارد. بخصوص هنگامیکه به پایان پروسه فروش نزدیک می‌شوید بسیار مهم است که چه گزینه‌هایی را برای بستن فروش انتخاب می‌کنید.

حال سؤال اینجاست که چگونه فروش خود را نهایی کنیم؟ برای اطمینان از موفقیتِ فروش در کسب و کار خود، چه یک بیزینس‌مَن هستید یا یک استارت‌آپ، یا حتی یک بازاریاب، با یک دوجین از تجربیات من، در ادامه مطلب همراه باشید…

 

1) صندلی خود را ترک نکنید

حتی الامکان نشسته محصول و یا خدمات خود را معرفی کنید. حتی اگر مشتری احتمالی ایستاد!

برخواستن از صندلی خود هنگام مذاکره، نشان می‌دهد چیزی تغییر کرده و به مشتری احتمالی شما این مجال را می‌دهد که مذاکره را رو به پایان برده و یا حتی شما را ترک کند!

2) یادداشت برداری کنید

مردم آنچه را که می‌شنوند باور نمی‌کنند… آنها آنچه را باور می‌کنند که ببینند. همیشه قول و قرارهایی که بین شما و مشتری صورت می‌گیرد را مکتوب کنید تا در مواقع ضروری به آن استناد کنید.

3) ارتباط مناسب

هیچکس به شخصی که توانایی برقراری ارتباط شفاف و مناسب را ندارد اعتماد نمی‌کند. من در خلوت خودم از حرکات و رفتارم فیلم می‌گرفتم و آنها را مورد بازبینی قرار داده و هر دفعه اشکالات موجود را به حداقل می‌رساندم. این کارِ من برای چندین سال بود!

4) تماس چشمی مناسب

این مهارت فقط با تمرین کردن بهتر می‌شود. اگر می‌خواهید مورد اطمینان واقع شوید، تماس چشمی مناسب با مشتری را فراموش نکنید. چون شما با اینکار نشان می‌دهید به خودتان، محصولاتتان و خدماتتان باور دارید و این موضوع را با نگاهی رسا به مشتری القا می‌کنید.

5) همشه یک خودکار همراه داشته باشید

یادم میاید هنگامیکه درحال بستن معامله‌ای بودم، موقع امضاء کردن قرارداد هرچه گشتم در آن اطراف خودکاری پیدا نکردم و این بهانه‌ای شد برای امضاء نکردن قرارداد توسط مشتری و آن معامله بهم خورد.

من حسابی ضرر کردم و از آن پس با خود عهد کردم هیچ جایی بدون شمشیرم نروم!

یادتان باشد تمامی قراردادها نیاز به امضاء شدن دارند و شما باید در همه حال ابزار لازم این کار را در جیب کت خود همراه داشته باشید.

6) شوخ طبع باشید

شوخی‌ای که به مشتری حس خوبی بدهد، شما را یک گام تا بستن فروش و شنیدن کلمه‌ی “آری” نزدیک می‌کند. انسان‌ها هنگامیکه یخ رابطه‌ای شکسته شود، می‌توانند بهتر تصمیم بگیرند.

فروش راحتی خواهید داشت، اگر بتوانید مشتری را به خندیدن وادارید.

 

همچنین می‌توانید در این رابطه مقاله “چگونه یک مکالمه‌ی حرفه‌ای داشته باشیم؟” را مطالعه فرمایید.

 

7) با یک “نـــه” نا امید نشوید

وقتی مشتری به شما میگوید “نه” به معنی “رهایم کن” تلقی نکنید.

“نه”ی مشتری یعنی اینکه من به اطلاعات و همراهی بیشتری نیاز دارم و هنر یک فروشنده، چرخش این جواب، به یک “بله”ی جانانه است.

8) مشتری را ترک نکنید

هر موقع که شما مشتری را برای بررسی چیزی ترک می‌کنید، برای او شک و تردیدهایی بوجود خواهید آورد که می‌تواند زمان مذاکره را طولانی و یا تضادهایی را ایجاد کند. اما این نکته را در ذهن داشته باشید این بدان معنا نیست که زمان مناسبی برای اجازه از رییس و یا استفاده از نفوذ خود حین جلسه وجود ندارد.

این موارد می‌توانند کمک‌کننده باشند؛ البته تا زمانیکه در آن افراط نشود.

9) ایمان داشته باشید

من همیشه معتقدم که ما می‌توانیم به یک توافق برسیم. مهم نیست من چه چیز می‌گویم و یا مشتری‌ها، که هستند. می‌گویند “هر جا که اراده هست، راهی هم هست”!

این طرز فکر که شما می‌دانید می‌توانید به یک توافق برسید، مستلزم این است که شما تمام عوامل منفی را از خود دور کنید.

10) جور دیگر ببینید!

به شخصه زمانیکه فرد می‌گوید: من توان مالی کافی برای خرید محصول شما را ندارم، وضع ظاهری‌اش را بررسی می‌کنم!

چه ساعتی در دست دارد؟ چه کت و شلواری پوشیده است؟ چه ماشینی دارد؟ و…

اگر به مورد گرانبهایی برخورد کردم به این نتیجه می‌رسم که او “حداقل یکبار” برای آن (مثلا ساعت گرانبها) بهایی پرداخت کرده، پس مشکلش بودجه نیست و سعی می‌کنم با سؤالات هوشمندانه مشکل اصلی او را جویا شوم!

11) مثبت باشید

مهم نیست که مشتری چه عکس‌العملی به ما نشان می‌دهد. در سرتاسر مذاکره نگرش خود را حفظ کنید.

هنگامیکه با نگرش و بینش منفی به ملاقات با مشتری می‌روید، خروجی جلسه چیز جالبی نخواهد بود. منفی همیشه تسلیم مثبت است!

12) همیشه بخندید!

این فقط مربوط به نگرش شما نیست!

برای هفته‌ی پیش‌رو، در هر مکانی و در هر وضعیتی لبخند بر لبان خودتان جاری کنید. این کار را انجام دهید تا زمانیکه: در بحث‌ها لبخند بزنید، در مخالفت‌ها لبخند بزنید، در مذاکره، موقع رویارویی با ایرادات مشتری، خلاصه همه جا.

یک توصیه‌ی میلیاردی: در هر حال، لبخند بزنید!

از تجارب خود در بستن فروش برای ما و دیگران بنویسید. به نظر شما چگونه فروش خود را نهایی کنیم؟!

برچسب ها: فروشفن بیان

مطالب زیر را حتما مطالعه کنید

نکاتی درباره اصول تولید محتوا که باید بدانید

تولید محتوا

معرفی رایج‌ترین روش‌های تولید محتوا

این‌تمارین ازشما یک بداهه گوی حرفه‌ای میسازند

علائم استرس در هنگام صحبت کردن و راه حل ها

بلند پروازی و ویژگی افراد بلند پرواز

بلند پروازی و ویژگی افراد بلند پرواز

تفاوت رفتار کارکنان در محیط کار

تفاوت رفتار کارکنان در محیط کار

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.

جستجو برای:
جدیدترین نوشته ها
  • نکاتی درباره اصول تولید محتوا که باید بدانید دی 10, 1399
  • معرفی رایج‌ترین روش‌های تولید محتوا آذر 25, 1399
  • این‌تمارین ازشما یک بداهه گوی حرفه‌ای میسازند آبان 11, 1399
  • علائم استرس در هنگام صحبت کردن و راه حل ها مرداد 25, 1399
  • 15 سرنخ علمی در مورد سخنرانی عمومی تیر 22, 1398

زین پس،

اوضاع بهتر می شود ...

در گروه آموزشی و مشاوره علیرضا سخنوران می آموزید که یکبار برای همیشه کاری را به درستی و کامل انجام دهید.

تماس با ما

  • تهران . میرداماد . خیابان شمس تبریزی شمالی . خیابان عابدی (چهاردهم) . پلاک 9 . طبقه پنجم
  • 021-22226004
  • info@zinpas.com

خدمات مشتریان

  • ثبت شکایات
  • نحوه خرید و پرداخت
  • قوانین و مقررات زین پس
  • درگاه های پرداخت
EZarinPal Eparsian Emellat EShetab

دسترسی سریع

  • صفحه اصلی
  • دوره های آموزشی
  • پادکست ها
  • مقالات
  • درباره ما
  • سبد خرید
  • تماس با ما
منو
  • صفحه اصلی
  • دوره های آموزشی
  • پادکست ها
  • مقالات
  • درباره ما
  • سبد خرید
  • تماس با ما

تمامی حقوق برای علیرضا سخنوران محفوظ می باشد.

Telegram Instagram Eaparat
ورود ×
رمز عبور را فراموش کرده اید؟
ورود با کد یکبارمصرف
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:60)
آیا حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:60)
برگشت به ورود
ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:60)
برگشت به ورود
  • (+98) ایران

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت