جستجو برای:
  • صفحه اصلی
  • دوره های آموزشی
  • پادکست ها
  • مقالات
  • درباره ما
  • سبد خرید
  • تماس با ما
 
  • 021-22226004
  • info@zinpas.com
  • دوره های آموزشی
  • مقالات
آموزش فن بیان، سخنوری، ارتباطات و رفتارشناسی
  • صفحه اصلی
  • دوره های آموزشی
    • فن بیان
    • آموزش فروش
    • کسب و کار
    • آموزش اینستاگرام
    • مهارت های فردی
    • مهارت های ارتباطی
  • پادکست ها
  • مقالات
  • درباره ما
  • سبد خرید
  • تماس با ما
0
ورود / عضویت

وبلاگ

آموزش فن بیان، سخنوری، ارتباطات و رفتارشناسی کسب و کار فروش این هفت مرحله را دارد

فروش این هفت مرحله را دارد

آوریل 16, 2017
ارسال شده توسط علیرضا علیرضا سخنوران
کسب و کار
1.94k بازدید

یکی از رموز موفقیت در هر صنعتی دنبال کردن کسانی است که قبل از شما به موفقیت رسیده‌اند. این امر به ویژه در صنعت فروش صدق می‌کند. این 7 مرحله باید در هر چرخه‌ی فروش وجود داشته باشد.

 

مرحله‌ی اول: کشف مشتریان جدید
این مرحله ممکن است آسان به نظر برسد اما پس از بررسی‌های دقیق پیچیده‌تر می‌شود. شما باید مشتریان اصلی را از مشتریان احتمالی خود جدا کنید. برایان تریسی پیشنهاد می‌کند که به دنبال چند گروه باشید. اول گروه مشتریانی که مشکلی دارند و شما یا محصول‌تان می‌توانید آن را حل کنید. دوم گروهی که نیازهایی دارند که هنوز شناسایی یا کشف نشده‌اند. سوم کسانی که هدفی دارند که محصول یا خدمات شما می‌تواند در راستای انجام آن به آن‌ها کمک کند. فرآیند پیدا کردن مشتریان جدید می‌تواند شکل‌های متفاوتی داشته باشد. این که شما این کار را به روش سنتی، با تلفن، پست الکترونیک یا هر روش دیگری انجام دهید مهم نیست آن چیزی که اهمیت دارد این است که این مرحله را به عنوان یک گام مهم در فروش انجام دهید.

کشف مشتریان جدید

مرحله‌ی دوم: ساختن روابط دوستانه
اگر مردم شما را دوست داشته باشند، آن‌ها حتماً یک راه برای خرید از کسب و کار شما پیدا خواهند کرد و اگر از شما خوششان نیاید درست برعکس دلایلی برای خرید نکردن از شما پیدا خواهند کرد. پس از اینکه اولین مرحله را انجام دادید بایستید و اعتماد ایجاد کنید. ایجاد اعتماد در چرخه‌ی فروش راه را برای بقیه‌ی مراحل هموار می‌کند. اگر مشتریان به شما اعتماد نداشته باشند فروش شما محکوم به فنا خواهد بود و یا موانع متعددی در راه شما خواهد بود. هنگامی که فردی که به پیشنهادات شما گوش می‌دهد، احساس راحتی با شما داشته باشد و شما را دوست خود بداند در مقابل پیشنهادات شما عاقلانه برخورد می‌کند و سعی برای مقاومت در برابر شما نخواهد داشت.

مرحله‌ی سوم: شناسایی نیازها
برخی از نیازها آشکار هستند اما برخی از آن‌ها نیاز دارند که کشف شوند. شما می‌توانید نیازهای بیشتری را شناسایی کنید که توسط محصولات شما می‌توانند رفع شوند. تکنیک‌ها و روش‌های بسیاری وجود دارند که شما را در کشف دقیق نیازهای مشتری یاری می‌دهند. بهتر است شانس خود را برای افزایش فروش امتحان کنید.

شناسایی نیازها
مرحله‌ی چهارم: ارائه‌ی سخنرانی مؤثر و قانع کننده
تهیه و داشتن اهداف روشن از مهم‌ترین بخش‌های ارائه‌ی مؤثر است. شما باید قادر باشید ایده‌های خود را به طور مؤثر و حرفه‌ای به گروه هدف خود ارائه کنید. یک ارائه‌ی مؤثر نیاز به یک شروع، میانه و پایان دارد. شروع این ارائه می‌تواند یک نمای کلی از شرکت شما باشد. تمرکز بر چگونگی ایجاد کسب و کار و تجارب می‌تواند تأثیر مثبتی بر مشتری ایجاد کند. در میانه ارائه بحث در مورد نیازهای شناخته شده و ارائه‌ی راه‌حل‌های کلی کار جالبی است و در پایان بهتر است در مورد ویژگی‌های راه‌حل ها و این‌‌که چگونه این راه‌حل‌ها بهترین پاسخ به نیازها هستند صحبت شود. معلوم است که هر ارائه باید از دیگری متفاوت باشد اما یک مسیر مشابه را باید دنبال کنند.

 

مرحله‌ی پنجم: غلبه بر ایرادات
نود و نه درصد چرخه‌ی فروش شما با غلبه بر ایراداتی که مردم به شما می‌گیرند کامل خواهد شد. در دنیای واقعی، فروش پر از اعترض‌ها است و تنها راه برای به انجام رساندن فروش، غلبه‌ی مؤثر بر اعتراض‌ها است. یاد بگیرید که برای غلبه بر مخالفت‌ها چه کاری را باید انجام دهید. سعی کنید ایرادات را دسته‌بندی و از هم جدا کنید. نظرات مردان، پسران، زنان و دختران را از هم جدا کنید و به صورتی متفاوت با آن‌ها مواجه شوید. اگر شما مراحل قبل از جمله ساخت روابط دوستانه را به خوبی انجام داده باشید در این مرحله با حداقل اعتراضات مواجه خواهید شد.

آبجکشن
مرحله‌ی ششم: انجام فروش
در حالی که غیرحرفه‌ای‌ها فکر می‌کنند که انجام فروش تنها کاری است که حرفه‌ای های فروش انجام می‌دهند اما انجام فروش تنها یک گام از چرخه‌ی فروش بسیار طولانی است. در حالی‌که این گام مهم‌ترین گام در چرخه فروش است اما انجام موفقیت‌آمیز آن به تکمیل و انجام مراحل قبلی بستگی دارد. صدها تکنیک، راهنمایی و ترفند برای انجام این مرحله وجود دارد، اما تنها نکته‌ی مهمی که باید به خاطر داشته باشید این است که این مرحله یک رویداد فروش نیست بلکه یک فرآیند در این چرخه است.

 

مرحله‌ی هفتم: تکرار فروش
اگر شما این شش مرحله‌ی مهم را دنبال کردید، قبل از این که چرخه فروش بعدی را شروع کنید چند کار مهم باید انجام دهید. هنگامی که یک مراجعه دریافت کردید به سرعت وظایف خود را در اسرع وقت انجام دهید و با ارائه‌ی خدمات حرفه‌ای استثنایی مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید.

منبع: ibazaryabi

برچسب ها: فروش

مطالب زیر را حتما مطالعه کنید

نکاتی درباره اصول تولید محتوا که باید بدانید

تولید محتوا

معرفی رایج‌ترین روش‌های تولید محتوا

تفاوت رفتار کارکنان در محیط کار

تفاوت رفتار کارکنان در محیط کار

بازاریابی B2B بیزینس با بیزینس

با استفاده از ایده نو، تجارت جدید راه‌اندازی کنید

چالاکی فردی و چابکی سازمانی

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.

جستجو برای:
جدیدترین نوشته ها
  • نکاتی درباره اصول تولید محتوا که باید بدانید دسامبر 30, 2020
  • معرفی رایج‌ترین روش‌های تولید محتوا دسامبر 15, 2020
  • این‌تمارین ازشما یک بداهه گوی حرفه‌ای میسازند نوامبر 1, 2020
  • علائم استرس در هنگام صحبت کردن و راه حل ها آگوست 15, 2020
  • 15 سرنخ علمی در مورد سخنرانی عمومی جولای 13, 2019

زین پس،

اوضاع بهتر می شود ...

در گروه آموزشی و مشاوره علیرضا سخنوران می آموزید که یکبار برای همیشه کاری را به درستی و کامل انجام دهید.

تماس با ما

  • تهران . میرداماد . خیابان شمس تبریزی شمالی . خیابان عابدی (چهاردهم) . پلاک 9 . طبقه پنجم
  • 021-22226004
  • info@zinpas.com

خدمات مشتریان

  • ثبت شکایات
  • نحوه خرید و پرداخت
  • قوانین و مقررات زین پس
  • درگاه های پرداخت
EZarinPal Eparsian Emellat EShetab

دسترسی سریع

  • صفحه اصلی
  • دوره های آموزشی
  • پادکست ها
  • مقالات
  • درباره ما
  • سبد خرید
  • تماس با ما
منو
  • صفحه اصلی
  • دوره های آموزشی
  • پادکست ها
  • مقالات
  • درباره ما
  • سبد خرید
  • تماس با ما

تمامی حقوق برای علیرضا سخنوران محفوظ می باشد.

Telegram Instagram Eaparat
ورود ×
رمز عبور را فراموش کرده اید؟
ورود با کد یکبارمصرف
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:60)
آیا حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:60)
برگشت به ورود
ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:60)
برگشت به ورود
  • (+98) ایران

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت